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Tiempo de procesamiento:
Por lo general, se tarda de 3 a 5 días hábiles en preparar un pedido. Si el tiempo de procesamiento se prolonga, se enviará un correo electrónico a la bandeja de entrada del correo electrónico registrado del cliente.
Seguimiento del envío:
Una vez que su compra haya sido enviada, recibirá un correo electrónico de confirmación de envío que le permitirá rastrear el estado de su envío.
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Países de envío, puntualidad y método:
| País | Depósito | Método de envío | Tiempo de envío | |
| América del norte | Estados Unidos | Porcelana | Envío aéreo | 6-12 días laborables |
| Canadá | 8-15 días laborables | |||
| México | 8-12 días laborables | |||
| Oceanía | Australia | Porcelana | Envío aéreo | 6-10 días laborables |
| Nueva Zelanda | ||||
| Europa | Irlanda | Porcelana | Envío aéreo | 6-10 días laborables |
| Portugal | ||||
| República Checa | ||||
| Finlandia | ||||
| Dinamarca | ||||
| Luxemburgo | ||||
| Malta | ||||
| Suiza | ||||
| Noruega | ||||
| España | ||||
| Países Bajos | ||||
| Bélgica | ||||
| Suecia | ||||
| Polonia | ||||
| Reino Unido | Porcelana | Envío aéreo | 5-8 días laborables | |
| Francia | Porcelana | Envío aéreo | 8-10 días laborables | |
| Alemania | Porcelana | Envío aéreo | 6-10 días laborables | |
| Italia | Porcelana | Envío aéreo | 8-12 días laborables | |
| Asia | Singapur | Porcelana | Envío aéreo | 5-8 días laborables |
| Tailandia | Porcelana | Envío aéreo | 7-9 días laborables | |
| Vietnam | Porcelana | Envío aéreo | 6-8 días laborables | |
| Filipinas | Porcelana | Envío aéreo | 4-8 días laborables |
-Para otros países, tarda entre 25 y 35 días. ( Siéntete libre de Contáctanos si necesitas ayuda. Te apoyaremos tanto como podamos. )
Notas:
- Todos los tiempos de envío no incluyen retrasos por aduanas/impuestos.
- Algunos productos que requieren grabado personalizado pueden necesitar de 3 a 5 días adicionales para la personalización.
- Puedes visitar nuestra página de seguimiento de pedidos en cualquier momento para rastrear tu paquete.